Privacidad y Cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

HIGIENE-DESINFECCIÓN MURCIANA, S.L. se preocupa por la seguridad de sus datos personales. Sabemos lo importante que es para usted que su información esté protegida y su preocupación por conocer cómo se tratan sus datos, por eso, salvaguardamos cuidadosamente la información que usted nos facilita.

Sus datos se almacenan en nuestros propios servidores, cifrados y protegidos con varios niveles de seguridad para asegurar que el acceso y el uso de sus datos sean realizados únicamente por personal autorizado, y únicamente para los fines que fueron solicitados.

Por favor, lea detenidamente nuestra declaración, pues en ella se describe nuestra práctica de recopilación, uso, retención, protección y divulgación de sus datos personales. Esta declaración de privacidad se aplica a toda la página web, aplicación o servicio que haga referencia a esta declaración de privacidad.

¿Quién es el Responsable del fichero?

El responsable del tratamiento de sus datos es HIGIENE-DESINFECCIÓN MURCIANA, S.L. CIF: B-30085112 con domicilio en Carretera de Alicante, 56. 30160 Monteagudo, MURCIA (Spain).

¿Qué datos solicitaremos y podrán ser recopilados?

Para proporcionarle los productos o servicios que solicite, le pediremos ciertos datos personales. Por ejemplo, cuando realice compras, se ponga en contacto con nuestros servicios de atención al cliente, solicite recibir comunicaciones o presupuestos, cree una cuenta de cliente, o use nuestras Páginas Web o utilice nuestra Apps.

Estos datos personales incluyen sus:

Datos de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono, direcciones de envío y facturación, historial de compra y datos bancarios. Información de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña. Datos analíticos (cookies) desde nuestras plataformas (páginas webs y Apps), dirección IP, sistema operativo, ubicación, duración de la sesión y páginas visitadas.

Recopilamos datos sobre usted en el momento en que:

Contacta con nosotros por teléfono, fax, SMS, formularios de contacto, correo electrónico o correo ordinario, se registra en nuestra tienda On-line, aplicaciones o servicios, solicita un contrato de compra y/o mantenimiento de nuestros productos o servicios, realiza un pedido o solicita un presupuesto a través de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, interactúa con nosotros a través de las redes sociales.

¿Cuál es la finalidad de recopilar sus datos?

La finalidad de recopilar sus datos es proporcionarle el mejor servicio, proporcionarle información, documentación o servicios que haya solicitado. Proporcionarle información que estemos obligados a enviarle para cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales. Ofrecerle publicidad, promociones, información o marketing orientados que pueda resultarle útil basándose en su historial de compras, consultas o intereses mostrados vía email o telefónico sobre nuestros productos o servicios. Analizar, mejorar y optimizar nuestro sistema de trabajo. Por ejemplo adaptando las rutas de reparto en función del número de clientes de una zona.

Nuestro sitio web y aplicaciones pueden contener tecnología que nos permita:

Contrastar la información obtenida a partir de su dispositivo o de sus sistemas que sean relevantes sobre el uso que usted hace de nuestros sitios web o aplicaciones, a fin de asegurar y mantener la integridad y seguridad de las mencionadas plataformas. Obtener datos relativos a errores técnicos y demás problemas con nuestro sitio web y aplicaciones. Recopilar datos sobre el modo en que usted y los usuarios utilizan las funciones de las características de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones. Recabar datos estadísticos sobre el sistema operativo y entorno desde el cual accede a nuestras aplicaciones o servicios. Usted puede gestionar sus parámetros de privacidad dentro de su navegador o de nuestras aplicaciones.

¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales?

Tiene derecho a saber cómo usamos sus datos, y a tener acceso a ellos. Tiene derecho a actualizar, modificar, rectificar o eliminar sus datos cuando usted lo desee, así como a imponer restricciones o retirar su consentimiento en el uso o el tratamiento de los mismos cuando usted lo considere. Si retira su consentimiento para usar sus datos personales con los fines establecidos en nuestra declaración de privacidad, es posible que pierda el acceso total o parcial a nuestras páginas web, aplicaciones, historial de compras, descuentos, promociones, y cualquier otra información que estuviera vinculada con su cuenta y datos personales. Si solicita una copia de sus datos, quizá deba afrontar el pago de la tasa reglamentaria. Tiene derecho a oponerse a decisiones que se basen en el tratamiento automático de sus datos personales y el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora responsable en materia de protección de datos, la Agencia Española de Protección de Datos.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?

Mantendremos sus datos personales mientras dure nuestra relación comercial, y con posterioridad, los mantendremos durante el tiempo que sea necesario según la legislación y las normativas aplicables. Cuando dejemos de necesitar sus datos personales, se eliminarán con total seguridad y sin necesidad de comunicárselo.

¿Qué Medidas de Seguridad usamos en el tratamiento de sus datos personales?

Sus datos personales se guardan en nuestros propios servidores, evitando sistemas de almacenamiento de terceros, para garantizar que sólo el personal autorizado de nuestra empresa puede acceder a sus datos personales. Adoptamos medidas técnicas de control y mantenimiento estrictas para conservar y mantener a salvo sus datos personales. Del mismo modo informamos, que no podemos garantizar la integridad de los datos que se transfieren por internet u otro sistema de transmisión de datos similar.

Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

No transferimos sus datos a otros países.

POLÍTICA DE COOKIES.

¿Qué son las cookies y cómo se utilizan?:

Las Webs de HIGIENE-DESINFECCIÓN MURCIANA, S.L. (en adelante, Hidemursa) utilizan ¨cookies¨, y otros mecanismos similares (en adelante, cookies) para que su visita sea lo más agradable y cómoda posible. Las cookies son pequeños fragmentos de información enviados desde un servidor web particular a un navegador web, lo que permite al servidor compilar información del navegador. Esto permite al navegador de su ordenador acceder a la información de nuestro servidor web de forma más rápida y eficiente. La primera finalidad de las cookies es la de facilitar al usuario un acceso más rápido a los servicios seleccionados. Además, las cookies personalizan los servicios que puedan ofrecer las webs de Hidemursa, facilitando y ofreciendo a cada usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los servicios.

Algunas de ellas están diseñadas únicamente para poner nuestro sitio web a su disposición y se instalan directamente en su PC sin requerir su consentimiento. Otras cookies solo se guardarán previo consentimiento del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por Hidemursa. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página web puede disminuir.

Tipología, finalidad y funcionamiento de las cookies:

Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies puedes clasificarse de la siguiente forma:

COOKIES DE RENDIMIENTO: Este tipo de cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita.

COOKIES DE GEO-LOCALIZACIÓN: Estas cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

COOKIES DE REGISTRO: Las cookies de registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con los siguientes objetivos:

·         Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “cerrar sesión”, de forma que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.

·         Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.

Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los servicios hasta que expira. El usuario puede borrar esta cookie y revocar el acceso a los servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

COOKIES DE SEGUIMIENTO DEL COMPORTAMIENTO DEL USUARIO A EFECTOS PROMOCIONALES: Estas cookies utilizan los datos de los usuarios con finalidades promocionales en función de su comportamiento en la navegación en línea así como con el resto de interacciones que realiza el usuario con Hidemursa.

COOKIES DE ANALÍTICAS: Cada vez que un usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de Hidemursa para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:

·         Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.

·         Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios

·         Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio de Hidemursa, la “cookie” nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en las webs de Hidemursa.

Las aplicación utilizada para obtener y analizar la información de la navegación es:

1.          Google Analytics: www.google.com/analytics y www.google.com/intl/es/policies/privacy/

2.          Facebook: Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes.

3.          Freschworks: Herramienta de mapas de calor para analizar el comportamiento del usuario en las distintas páginas de la web. Se recopilan datos de visitantes, también siempre de forma anónima

4.          Pinterest: herramienta utilizada para la medición del éxito, permite hacer un seguimiento de acciones que se realizan en el sitio web, seguimiento de acciones de gran intención en Pinterest, Pines promocionados que generan obtención de impresiones, evaluación de eficacia de Pines promocionados y seguimiento de acciones entre dispositivos. Se recopilan datos de visitantes, siempre de forma anónima.

5.          Tradedoubler: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación (empresas de afiliación).

6.          Google remarketing ADS: Permite elaborar y publicar anuncios con los que mejorar la visibilidad en toda la red.

7.          Twitter: herramienta utilizada para personalizar los anuncios y medir los resultados en base a la experiencia de navegación del usuario. Con el uso de las cookies y píxeles se personaliza la aparición de publicidad y se evalúa su eficacia en función del número visitas que reciben los sitios web de los socios publicitarios. Esto ayuda a los anunciantes a ofrecer anuncios de alta calidad y contenido que podría resultar interesante al usuario.

Cláusula de Protección de Datos para Google Analytics Premium en página web:

Esta web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza “Cookies”, archivos de texto, que son archivados en el ordenador del usuario y permiten un análisis del uso de la página web. Las informaciones generadas por la cookie acerca del uso de este sitio web por los usuarios suelen ser transferidas y almacenadas a un servidor de Google en los EE.UU.

En este sitio web, se ha activado la anonimización de IP, de modo que la dirección IP de los usuarios de Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo ha sido abreviada. Únicamente en casos excepcionales se comunica la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. donde es abreviado.

Google, por encargo del operador de esta website, usará esta información para evaluar el uso de la website por parte de los usuarios, recopilando informes de la actividad del website y prestará otros servicios relativos al uso de website e internet.

La dirección IP transmitida por el navegador en el marco de Google Analytics no será mezclada con otros datos de Google. Usted puede evitar el uso de cookies, mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, le señalamos que, en este caso es posible que no pueda utilizar correctamente todas las funciones de este sitio web.

También puede evitar que los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web ( incl . Su dirección IP ) a Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google, mediante la descarga disponible en la siguiente plugin para el navegador enlace e instalar: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Tenga en cuenta que el uso de complementos del navegador se limita a cada navegador y a cada equipo y no debe ser desactivado o eliminado después de la instalación, para seguir manteniendo el Google Analytics Opt.

La política de privacidad de Google está disponible en http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

También puede evitar el registro por parte de Google Analytics, haciendo clic en este enlace Haz clic aquí para opt-out Google Analytics. En este caso, una Opt-Out-cookie se establece en el ordenador, lo que impide la futura entrega de su información visitando este sitio web.

Cómo deshabilitar las Cookies en los principales navegadores:

Normalmente es posible dejar de aceptar las cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un servicio en particular.

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.

Las webs de Hidemursa ofrecen orientación al usuario sobre los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies y, en su caso, de la navegación privada en cada uno de los navegadores principales:

·         Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador:
http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/support#top-solutions=windows-xp

·         Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador:
http://support.mozilla.org/es/home

·         Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador:
https://support.google.com/chrome/?hl=es#topic=3227046

·         Safari: Preferencias -> Seguridad.
Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador:
http://www.apple.com/es/support/mac-apps/safari/

Qué ocurre si se deshabilitan las cookies:
Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados.

Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies: Las webs de Hidemursa pueden modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los usuarios bien mediante las webs o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.

Necesario (4)

Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

Esta página web usa cookies. Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además, compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios. Usted acepta nuestras cookies si continúa utilizando nuestro sitio web.

Las cookies son pequeños archivos de texto que las páginas web pueden utilizar para hacer más eficiente la experiencia del usuario.

La ley afirma que podemos almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página. Para todos los demás tipos de cookies necesitamos su permiso.

Esta página utiliza tipos diferentes de cookies. Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas.

En cualquier momento puede cambiar o retirar su consentimiento desde la Declaración de cookies en nuestro sitio web.

Obtenga más información sobre quiénes somos, cómo puede contactarnos y cómo procesamos los datos personales en nuestra Política de privacidad.

Su consentimiento se aplica a los siguientes dominios: www.hidemursa.es y www.hidemursa.com

Declaración de cookies actualizada por última vez el 24/01/2020 por Cookiebot:

Necesario (6)

Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

Preferencias (5)

Las cookies de preferencias permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra.

Estadística (11)

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

Marketing (31)

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.

No clasificados (11)

Las cookies no clasificadas son cookies para las que todavía estamos en proceso de clasificar, junto con los proveedores de cookies individuales.

Información Adicional.

Para cualquier consulta o duda sobre como recopilamos, guardamos, y usamos sus datos personales. Así como cualquier duda sobre el contenido de esta declaración, sus derechos, o cómo obtener una copia de sus datos personales que conservamos sobre usted, puede escribirnos un correo ordinario a: RESPONSABLE DEL FICHERO RGPD, Carretera de Alicante, 56. 30160 Monteagudo, MURCIA (Spain). O al correo electrónico: privacidad@hidemursa.com

Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.